Day One

MBA, University of Coventry, Royaume-Uni.

Grenoble Ecole de Management, France.

• Expertise en Stratégie des cabinets de services professionnels et du B2B

- Arthur Andersen 2002 – 2003
- Hewlett Packard 1999 – 2000
( European Marketing Center )

• Thought Leadership

Enseignement
- Grenoble Ecole de Management (Stratégie d’un cabinet de conseil, Prise de décision et sociologie de l’organisation)
- Ecole de Formation du Barreau (EFB)

Business case
- Auteur d’un cas de management marketing (en anglais) sur la prise de décision marketing et la sociologie de l’organisation.

Méthodologies
- Le partage des connaissances dans un cabinet de services professionnels
- Structuration des ressources humaines dans un cabinet de services professionnels
- Organiser la veille dans un cabinet de services professionnels
- La gestion du réseau de clients, prospects et prescripteurs dans un cabinet de services professionnels
- Rédiger, publier et communiquer sur le thought leadership dans un cabinet de services professionnels

Recherches
- Analyse et synthèse sur la gestion des plaintes en B2B
- Mémoire de MBA sur « la satisfaction-client comme vecteur de changement stratégique et organisationnel ».

• Expérience en Marketing International et Communication

- Estee Lauder – New York, USA (Marketing Grande Consommation)
- Promosalons – Londres, Royaume-Uni (Marketing Evénementiel)